10 Business-Storytelling-Tipps für Referenten

Viele Situationen in der Wirtschaft erfordern überzeugende Geschichten: Schulungsworkshops. Vorträge bei Firmen- oder Branchenveranstaltungen Präsentationen für potenzielle und aktuelle Kunden oder Kunden. Keynotes auf Konferenzen. Geschichten sind die geheime Soße zwischen guten und großartigen - und wirklich großartigen - Lautsprechern.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei jeder Gelegenheit zum Geschichtenerzählen helfen können:

Identifizieren Sie Ihre Unterschriftengeschichten

Jede persönliche Hip-Pocket-Story kann eine Signatur Geschichte werden. Unterschriftengeschichten sind die Handvoll Geschichten, die dich eindeutig identifizieren. Sie können Momente in Ihrem Leben oder Situationen von extremer Bedeutung sein. Es sind Geschichten, die so überzeugend sind, dass sie es verdienen, immer und immer wieder erzählt zu werden. Sie sind Ihre Geschichten.

Persönliche Unterschriftengeschichten können so einfach die Geschichte eines jungen Mädchens sein, das im Alter von 10 Jahren ein wettbewerbsfähiger Schwimmer wird, nachdem es die Angst vor Wasser überwunden hat, die so sehr verzehrt war, dass ihre Mutter ihre Haare nicht waschen konnte. Was am wichtigsten ist, sind die Kernbotschaft und die Aktionen, die Sie nach dem Erzählen in anderen hervorbringen wollen.

Die folgenden Fragen und Antworten helfen Ihnen, Ihre Signaturerzählungen aufzudecken und zu verwenden:

  • Woher weiß ich, welche meiner Geschichten wirklich Unterschriftengeschichten sind? Erstellen Sie eine Zeitleiste Ihres Lebens und denken Sie über Ereignisse und Erfahrungen nach, die wirklich definieren, wer Sie heute sind. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Kollegen, Familie und Freunde zu bitten, mit Ihnen zu teilen, welche Ihrer Geschichten Sie als einzigartig empfinden.

  • Mach ich Signaturstories anders als meine anderen persönlichen Geschichten? Nein. Ihre Herausforderung besteht darin herauszufinden, wie Sie es so ausdrücken können, dass alle Details mit der Kernbotschaft und den Aktionen in Einklang gebracht werden, die Sie vermitteln möchten.

  • Wie oft erzählen Sie eine Signaturgeschichte? Einige Sprecher werden ihre Geschichten für immer teilen oder bis sie sie in den Ruhestand schicken - oder bis das Publikum sie nicht mehr zwingend findet. Manche Geschichten haben eine begrenzte Lebensdauer. Seien Sie vorsichtig, dass Sie die Geschichte nicht überstrapazieren, bis sie ihre Wirksamkeit und ihren Glanz verliert.

  • Ist es in Ordnung, dass Ihre persönliche Signaturgeschichte eine bekannte öffentliche Geschichte ist? Einige Redner können die Person einer historischen Figur wie Abraham Lincoln annehmen. In diesem Fall würden die Geschichten, die sie erzählen würden, von den denkwürdigsten Momenten in Lincolns Leben handeln.

  • Was passiert, wenn ich jemanden höre, der meine Signaturgeschichte erzählt? Sie sollten mit der Person Kontakt aufnehmen, Ihre Bedenken äußern und darum bitten, dass sie diese sofort nicht mehr verwenden.Wenn diese Interventionsstufe das Verhalten nicht einschränkt, sollten Sie sich rechtlich beraten lassen, welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.

Eine Geschichte neu gestalten

Wenn Sie in einem internen Arbeitsumfeld eine Fabel teilen, können andere Mitarbeiter und sogar Führungskräfte Ihnen gegenüber abweisend reagieren. Sie werden nicht auf Ihre Nachricht hören, egal wie wichtig sie sein mag.

Wenn Sie ein professioneller Redner in einer öffentlichen Umgebung sind, erhalten Sie möglicherweise eine etwas andere Antwort, wenn Sie eine Geschichte verwenden, um eine Nachricht zu unterhalten und zu übermitteln. Dann kamen wieder Leute, um Sie zu hören - Ihre Ideen, Ihre Botschaften. Es gibt wirklich mehr Macht in persönlichen Geschichten in einem Geschäftsumfeld.

Sie sollten sich erzählende Geschichten vorbehalten, bis Sie ein paar Jahre damit verbracht haben, Ihre persönlichen Geschichten zu erzählen und innerhalb einer Organisation Vertrauen aufzubauen.

Vor allem, wenn Sie Führungskraft sind, wollen die Mitarbeiter keine Plattitüden. Sie möchten, dass Sie sich authentisch zeigen und Ihre Anfälligkeit demonstrieren.

Wir haben noch keine Fabel gefunden, die eine integrierte Schlüsselnachricht enthält, die für geschäftliche Zwecke geeignet ist, zusammen mit einem Übergang zu vorgeschlagenen Maßnahmen. Das bedeutet, dass Sie für jede Geschichte, die Sie bei der Arbeit verwenden, eine entsprechende Schlüsselbotschaft erstellen müssen - was möglicherweise auch bedeutet, dass Sie den Inhalt optimieren müssen, um die Endelemente zu verstärken.

Es gibt eine andere Sache, die mit Fabeln passiert: Sie werden oft wiederholt erzählt. Bevor Sie eine Geschichte verwenden, müssen Sie beurteilen, wie viel Wert Sie in einer Gruppeneinstellung erhalten. Das bedeutet, dass Sie einschätzen müssen, welcher Prozentsatz Ihrer Zielgruppe es bereits kennt.

Wenn Sie am Ende eine Fabel verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Schlüsselbotschaft einen geschäftlichen Zweck hat und dass Sie vorgeschlagene Aktionen daraus entwickeln können, die zu Ihrer Zielgruppe passen.

Mit einer Geschichte öffnen

Dies ist eine der effektivsten Methoden, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen. Die Kernbotschaft der Geschichte ist ein perfekter Weg, um die Voraussetzungen für den Inhalt zu schaffen. Wenn alles, was Sie verwenden, eine Eröffnungsgeschichte ist, denken Sie daran, mindestens am Ende Ihrer Präsentation zurück zur Hauptnachricht und den vorgeschlagenen Maßnahmen zu gehen.

Verwenden Sie eine Geschichte in einer kurzen Präsentation

Anders als eine Präsentation mit einer fesselnden Geschichte zu öffnen, wo sonst könnten Sie eine Geschichte innerhalb einer Präsentation verwenden, die nicht länger als 10-30 Minuten sein sollte? Hier ein paar Gedanken:

  • Eine neue Idee oder ein unbekanntes Konzept einführen.

  • Daten präsentieren.

  • Um von einem Teil Ihrer Präsentation zu einem anderen zu wechseln.

  • Am Ende eines Gesprächs, um alles, was diskutiert wurde, zusammenzubringen und die Menschen zum Handeln zu bewegen.

Erstellen Sie eine Keynote, die ausschließlich auf der Story

basiert. Nehmen wir an, Sie haben 45-60 Minuten für Ihren Keynote-Vortrag. Wenn Sie der Meinung sind, dass die durchschnittliche Länge einer gut konstruierten Geschichte zwischen 5-8 Minuten liegt und Sie nach jeder Geschichte weitere Inhalte teilen möchten oder das Publikum eine kurze Aktivität durchführen lässt, dann sprechen Sie von einem Geschichte etwa alle 15-20 Minuten.

Bei der Verwendung von Storys auf diese Weise gibt es zwei Überlegungen:

  • So finden und markieren Sie die Storys: Sie sollten eine bestimmte Anzahl von Zuschauern vorab zu Ihrem Thema befragen.Eine gute Faustregel ist nicht weniger als fünf Interviews.

    Hören Sie in den Interviews auf eine Geschichte, die Sie für die Eröffnung Ihrer Präsentation erstellen können, die sich speziell auf das Thema bezieht. Das Interview könnte Sie auch dazu anregen, sich an eine Ihrer eigenen Geschichten zu erinnern, die perfekt wäre.

    Achten Sie auch auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Zuschauer. Sobald Sie die in den Interviews gewonnenen Kommentare zusammengefasst haben, identifizieren Sie Themen und wählen Sie basierend darauf Geschichten aus, die dem Publikum den größten Nutzen bringen. Jedes Mal, wenn Sie eine Präsentation halten, kann sich dies ändern, je nachdem, was Sie aus den Vorstellungsgesprächen gelernt haben.

  • So ordnen Sie die Geschichten für eine maximale Wirkung: Sobald Sie die Geschichten kennen, die Sie erzählen möchten, sehen Sie sich die Schlüsselbotschaft und die Bedeutungsschichten an, die mit den einzelnen Geschichten verknüpft sind. Bestimmen Sie daraus, wie sie am besten zusammenfließen würden - und wie sie einen übergeordneten Handlungsbogen erstellen, der die Transformation (real oder möglich) für das gesamte Gespräch darstellt.

    Nehmen Sie dann die Schlüsselbotschaften aus diesen Geschichten in der Reihenfolge, in der sie präsentiert wurden, und fassen Sie sie zu einem logischen Ablauf zusammen. Wiederholen Sie sie am Ende des Gesprächs. Das stärkt, was Menschen aus der Erfahrung herausnehmen müssen.

Sie möchten PowerPoint wirklich verwenden?

Wie oft haben Sie Folgendes gesehen oder erlebt? Eine Reihe von PowerPoint-Folien ist für einen Vortrag vorbereitet. Jedes Wort und Bild wurde sorgfältig ausgewählt. Dann passiert etwas. Vielleicht gibt es keinen Projektor. Oder der Laptop geht auf die Nerven. Oder es gibt keinen Bildschirm und keine der Wände kann verwendet werden. Oder die Datei öffnet sich nicht richtig.

So bereiten Sie sich auf das Unerwartete vor. Erstellen Sie sorgfältig Ihre Geschichten - und die anderen Teile Ihrer Präsentation -, damit die Zuschauer genügend Sinnesinformationen erhalten, um Bilder vor ihrem geistigen Auge zu erstellen. Eine gut gemachte, fesselnde Geschichte sollte ohne Folien erzählt werden können. Das schulden Sie Ihrem Publikum, besonders wenn Sie dafür bezahlt werden, zu sprechen.

Wenn Sie PowerPoint verwenden, können Sie damit Ihre Geschichten und Ihr Gespräch verbessern. Hier sind ein paar weitere Punkte, die für die Verwendung von PowerPoint und Storys relevant sind:

  • Verwenden Sie ein leistungsstarkes Bild, um Ihren Standpunkt zu sichern.

  • Habe eine prägnante Botschaft pro Folie.

  • Wenn Sie glauben, dass Sie Aufzählungspunkte verwenden müssen, beschränken Sie sich auf nicht mehr als drei pro Folie, vorzugsweise nur auf eine.

  • Denken Sie daran, Ihre Geschichten - und Ihr Gespräch - mit vorgeschlagenen Handlungsschritten zu beenden. Lassen Sie Ihr Publikum niemals raten, was als nächstes zu tun ist.

  • Üben, üben. Üben Sie so, dass Präsentieren mehr Spaß macht. Das ist ein weiterer Grund, Geschichten in Ihr Dia-Deck einzubauen oder Ihr ganzes PowerPoint-Deck als Story zu gestalten - es macht mehr Spaß und ist einfacher zu liefern.

Verwenden Sie Speichergeräte

Eine der besten Maßnahmen, ob eine Geschichte wirklich überzeugend ist, besteht darin, ob die Zuhörer sie gemeinsam mit der Kernbotschaft an andere Personen wiederholen. Hier sind einige kleine Dinge, die Sie tun können - zusätzlich zu all den Verzierungen, über die wir gesprochen haben -, die die Leute dazu bringen werden, Ihre Geschichten zu wiederholen:

  • Sprengen Sie die Wörter aus der Schlüsselbotschaft individuell durch Ihre Geschichte .Wenn die Zuhörer sie am Ende gemeinsam hören, haben sie sie mehrmals gehört.

  • Verwenden Sie Wörter in der Schlüsselnachricht, die mit Konsonanten beginnen. Betrachten Sie diese Schlüsselbotschaft als Beispiel. Was sich mächtiger anhört: "Positiv fördern" oder "Wertschätzung ausdrücken"?

  • Integrieren und übertreiben Sie die emotionalen Schwankungen in einer Geschichte . Es ist nicht immer einfach zu machen. Sobald Sie eine Struktur für Ihre Geschichte gefunden haben - und die Inhalte um sie herum reorganisiert haben -, finden Sie Möglichkeiten, gegensätzliche Emotionen in die Geschichte einzubringen.

    Wenn zum Beispiel eine Geschichte der SHARES-Struktur folgt (Einstellung, Behinderung, Aktion, Ergebnisse, Bewertung und Vorgeschlagene Aktionen), können Sie unterschiedliche Emotionen in den Abschnitten "Behinderung" und "Aktion" verstärken? Oder die Behinderung und die Ergebnisstücke?

  • Suche nach Möglichkeiten, ein konkretes Objekt oder Bild als Story-Trigger bereitzustellen. Wenn Sie zum Beispiel eine Geschichte darüber erzählen, wie man ChapStick als Marketing-Taktik herausgibt, können Sie jedem, der es hört, eine Tube ChapStick zum Mitnehmen geben. Sie könnten sogar die Schlüsselbotschaft der Geschichte auf die Tube drucken.

    Wenn die Geschichte, die du erzählst, von persönlicher Verwandlung handelt und du mit einer Gruppe von Frauen sprichst, könntest du ihnen das Bild eines Schmetterlings auf einer Notizkarte geben, die sie mitnehmen. Sie lernten auf der Karte und steckten sie in einen selbst adressierten, frankierten Briefumschlag, der sechs Wochen nach dem Gespräch zurückgeschickt wurde.

Gemeinsam mit dem Publikum eine Geschichte erschaffen

Mit einigen Geschichten können Sie dem Publikum leicht Fragen stellen und sie in Echtzeit mit Ihnen und der Geschichte interagieren lassen. Um noch einen Schritt weiter zu gehen, können Sie tatsächlich ein Publikum dazu bringen, eine Geschichte mit Ihnen durch die Verwendung von Fragen zu erstellen.

Dies ist in diesen Situationen besonders hilfreich:

  • Sie haben die Geschichte so oft erzählt, dass sie für Sie als Kassiererin ihren Glanz verloren hat. Schalten Sie es etwas auf, indem Sie das Publikum in das Erzählen verwickeln. Nehmen Sie sich einige Zeit im Voraus Gedanken darüber, wie Sie das tun könnten.

  • Das Publikum spricht gerne während einer Präsentation . Dies kann eine kulturelle oder organisatorische Nuance sein. Spiele diese Publikumsstärke aus.

  • Wenn du nicht die Reaktion bekommst, die du normalerweise mit der Geschichte bekommst, dann überlege im Moment zu improvisieren. Als Redner sollten Sie die Geschichten kennen, die Sie wirklich gut erzählen und wie die Zuschauer typischerweise darauf antworten.

    Wenn du normalerweise an einem bestimmten Ort lachst, aber keinen bekommst - oder wenn das Publikum abgehängt zu sein scheint (vielleicht ist etwas vor dem Meeting passiert, um sie abzulenken) - gehe vom Drehbuch weg und finde Wege, um sie zu bekommen an der Geschichte teilnehmen.

Was tun, wenn du die Geschichte vermasselst

Oh, die Fehler, die wir gemacht haben, wenn wir Geschichten erzählen. Sie passieren! Selbst wenn Sie Ihre Geschichte Dutzende Male laut üben oder sogar jahrelang erzählt haben.

Sie können das Gegenteil von dem sagen, was Sie beim Einrichten einer Geschichte sagen wollten. Eine Lösung wäre, anzuhalten, einen kompletten Kreis zu drehen und zu sagen: "Nimm zwei", bevor du von vorne anfängst.Das gibt dem Publikum eine Chance zu lachen, bevor es mit dir weitergeht. Diese Art von Fauxpas machen dich menschlich. Sie sind auch Gelegenheiten, sich über sich selbst lustig zu machen und Humor zu erzeugen.

Wenn Sie einen Fehler machen, wird das Publikum nur so darüber aufgeregt wie Sie. Wenn Sie durch den Fehler sichtlich verwirrt oder verwirrt erscheinen, wird sich auch das Publikum aufregen. Wenn Sie aber entspannt und behaglich und mit dem Fehler Spaß haben, dann wird es unterhaltsam und das Publikum fühlt sich in Sie hinein - und sie lieben Sie noch mehr, wenn Sie die Situation anmutig angehen.

Wenn Sie bemerken, dass Sie einen grammatikalischen Fehler gemacht haben - Worte, die nicht in Ordnung sind oder ein Wort falsch ausgesprochen haben - hören Sie auf und korrigieren Sie sich sofort. Dies erhöht automatisch die Glaubwürdigkeit. Deshalb sollten Sie beim Sprechen auf die Reaktionen Ihres Publikums achten. Viele Male, wenn wir es vermissen, geben uns unsere eigenen Gehirne niemals einen Tipp, weil wir darüber nachdenken, was wir als nächstes sagen müssen, anstatt dass wir das gerade gesagt haben.

Wenn du etwas rückwärts sagst oder deine Worte verwechselst, siehst du es normalerweise auf den Gesichtern deines Publikums - manchmal ein Glucksen, ein verwirrtes Aussehen oder ein kurzes Kopfschütteln von einer Person. In den meisten Fällen können Sie Ihr Mental Tape schnell wiedergeben und erkennen, was Sie falsch gesagt haben.

Bereiten Sie sich auf die Präsentation vor

Wenn Sie in Ihre Präsentationen fesselnde Geschichten einbauen, werden sich die Leute später an Sie wenden, um ihre eigene Geschichte oder Ihren eigenen Kommentar zu veröffentlichen. Sei also bereit dafür.

Das bedeutet, dass Sie zwei Dinge tun müssen:

  • Seien Sie sich der Geschichten, die Sie teilen möchten , sehr bewusst. Wenn Sie eine Geschichte über eine sehr schwierige persönliche Erfahrung erzählen, fühlen sich die Zuschauer vielleicht gezwungen, ihre eigenen Schwierigkeiten mit Ihnen zu teilen. Je aufschlussreicher deine Geschichte ist, desto mehr werden ihre Geschichten auch sein. Geschichten sind wie Viren; Eine Geschichte zu erzählen, bringt einen dazu. Immer.

  • Bereiten Sie sich darauf vor, schnell vom Erzähl- zum Hörmodus zu wechseln . Zentrieren und erden Sie sich und achten Sie darauf, was die Leute sagen. Geben Sie zumindest Wertschätzung für die Geschichten, die Sie hören. Wenn Sie den Raum verlassen müssen, weil andere ihn nach Ihnen benutzen, bitten Sie die Leute, sich an einem anderen Ort zu melden, um die Unterhaltung fortzusetzen.

Bauen Sie nach Ihrer Präsentation zielgerichtet Zeit ein, damit diese Interaktionen stattfinden. Seien Sie bereit, Ihre eigenen Bedürfnisse für ein bisschen zu beiseite zu legen, um den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe gerecht zu werden (zum Beispiel möchten Sie vielleicht den Inhalt dessen, was Sie gerade selbst gesagt haben, verarbeiten).