Erstellen eines einfachen Einkaufsprozesses für Ihr Unternehmen

Machen Sie den Kauf zum Kinderspiel und Sie werden glückliche Kunden haben. Der Kaufprozess für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen sollte schnell und einfach ablaufen. Ihre Kunden sollten es schmerzlos finden.

Wenn Ihre Kunden den Kaufprozess als einfach und unkompliziert empfinden, kehren sie eher zurück.

Hier sind einige Dinge zu beachten.

  • Machen Sie die Transaktion fehlerfrei. In professionellen Dienstleistungsunternehmen sehen Sie, dass der Vertrag professionell erstellt wurde, fehlerfrei, leicht verständlich ist und auf eine Art und Weise geliefert wird, die das Kaliber Ihres Unternehmens und Produkts stärkt. Stellen Sie im Einzelhandel sicher, dass der Cash- / Wrap-Bereich sauber, angemessen dimensioniert, effizient und gut besetzt ist, mit Personen, die dafür ausgebildet sind, die Entscheidung des Käufers zu bestätigen und bereit sind, mit dem Kundendienst zu beginnen.

    Kunden verlassen das Produkt buchstäblich in ihren Händen und machen schnell einen Ausstieg, wenn sie lange Schlangen an einer Kasse sehen.

  • Einen unerwarteten Wert hinzufügen. Verpacken Sie Ihr Angebot gut und fügen Sie ein unerwartetes Gehege hinzu, sei es ein aufrichtiger Dankeschön (keine Einheitsvorlage), ein Dankeschön, eine Einladung zu einem neuen Kundenevent, ein Zertifikat für den nächsten Kauf oder ein anderes Angebot, das Kundenbindung zu Ihrem Unternehmen anregt.

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