Kritische Konversationen und der direkte Kommunikationsstil

Um eine Nachricht während eines kritischen Gesprächs effektiv zu übermitteln, kommt es auf den Kommunikationsstil an. Ihr Kommunikationsstil kann direkt oder etwas anderes sein. Ihr Kommunikationsstil ist die Art und Weise, wie Sie die Nachricht liefern, nicht unbedingt welche Wörter Sie wählen. Die meisten Menschen müssen ihren persönlichen Stil bei kritischen Gesprächen anpassen oder sich zumindest ihres eigenen Kommunikationsstils bewusst sein.

Leute, die direkte Kommunikatoren sind, sagen es oft, wie es ist, mit sehr wenigen Ausnahmen. Sie mögen es auch, Maßnahmen zu ergreifen und bei Sitzungen und Diskussionen weiter voranzukommen. Manchmal argumentieren sie nur um des Argumentierens willen. Obwohl direkte Kommunikatoren als aggressiv oder kraftvoll angesehen werden können, wird ihr Verhalten oft von einer Leidenschaft für das geleitet, was sie für richtig oder falsch halten.

Vielleicht ist es nicht überraschend, dass Politiker und Führungskräfte, die entschlossen und treibend wirken, direkte Kommunikatoren sind. Direkte Kommunikatoren sind im öffentlichen Reden fast perfekt, weil sie andere mit ihrer Leidenschaft anregen können. Bei kritischen Gesprächen kann der direkte Stil jedoch etwas überheblich wirken.

Da das Ziel von kritischen Konversationen darin besteht, bedeutsame Verhaltensänderungen vorzunehmen oder eine gegenseitige Zustimmung zu einer Verhaltensänderung zu schaffen, ist es nicht immer die beste Politik, zu unmittelbaren Ergebnissen geführt zu werden (wie es bei direkten Kommunikatoren der Fall ist).

Wenn die andere Partei meint, dass du ein einspuriges Bewusstsein für die richtige Art und Weise hast, wie etwas getan wird, könnte sie das Gefühl haben, dass ihre Meinungen und Ideen keine Rolle spielen. Woher wissen Sie, dass Sie mit einem direkten Kommunikator arbeiten und was können Sie tun, um eine so starke Kommunikationspersönlichkeit auszugleichen? Diese Tabelle gibt Ihnen ein paar Ideen.

Verhalten eines direkten Communicators
Verhalten Was Sie beobachten können Anpassen, wenn Sie dieses Verhalten sehen Was Sie tun müssen, wenn Sie sich so verhalten
Schnell und schnell sprechen < 999 Wenige Atemzüge, ein schnelles Gesprächstempo, schnell von einem Thema zu einem anderen wechselnd, vielleicht sogar im Raum auf und ab. Konversation ist termin- oder handlungsorientiert.
Geben Sie das Endziel des Gesprächs klar und deutlich an. Wenn die
andere Partei auf eine Aktion drängt, bevor sie sich über das Problem einig ist,
trifft sie halbwegs, indem sie ihr die Ziele mitteilt, oder die nächsten Schritte werden wahrscheinlicher erreicht, wenn alle zuerst zustimmen.
Zählen Sie bis zwei, bevor Sie in die Unterhaltung springen, um ein paar Sekunden Stille zwischen den Gedanken zu ermöglichen. Lassen Sie die anderen Parteien wissen,
dass es in Ordnung ist, Sie zu verlangsamen oder Fragen zu stellen.
Mit intensiver Körpersprache
Große Handbewegungen, hämmernde Hände auf dem Schreibtisch oder winkende Bewegungen
in der Luft, große Gesten.
Halten Sie Ihre eigenen Handlungen subtil und ruhig, um die Energie im
Raum auszugleichen. Schauen Sie sich an, wie sich andere im Raum bewegen und Raum nutzen und ihr Verhalten spiegeln.
Mehr reden als zuhören
Direkte Kommunikatoren sind oft so beschäftigt, ihre eigene
Meinung auszudrücken, dass sie die Meinung anderer vermissen. Das bedeutet nicht, dass es ihnen egal ist.
Verlangsamen Sie das Tempo. Treten Sie häufig ein, um sicherzustellen, dass alle Parteien
einvernehmliche Vereinbarungen treffen und die nächsten Schritte verstehen.
Sei dir deiner Geschwindigkeit bewusst. Erlauben Sie anderen, Ideen oder Anliegen zu äußern. Bitten Sie am Ende jedes Gedankens um Eingabe. Du kannst üben zu sagen:
"Lass mich eine Pause vom Reden nehmen und frage nach deinen
Ideen. "
Machen Sie keine Annahme. Direkte Kommunikatoren sind nicht notwendigerweise aggressive oder feindselige Menschen. Leidenschaft, Zweck und Antrieb treiben diesen Kommunikationsstil oft an.