Kunde Profit und Kapazität in der Kostenrechnung

In der Kostenrechnung ist ein Kostenobjekt alles (eine Produktlinie, eine Einheit, eine Charge), das zum Sammeln von Kosten verwendet wird. Ein Kunde kann auch ein Kostenobjekt sein. Wenn Sie sich die Kosten und den Gewinn pro Kunde ansehen, können Sie gute Entscheidungen über Ihre begrenzte Kapazität und den Gewinn Ihrer Kunden treffen.

Technologie ermöglicht es Unternehmen, Daten für viele Kunden zu analysieren. Computerprogramme können viele Kundendaten über Kosten und Gewinne leicht trennen und überprüfen.

Kleine Unternehmen verfügen möglicherweise nicht über die Technologie für komplexe Analysen. Wenn dies der Fall ist, trifft die Kundenanalyse am besten auf Unternehmen mit einer begrenzten Anzahl von Kunden oder solche mit ausgezeichneten homogenen Kundendaten zu.

Auftragskalkulation sammelt Daten und analysiert die Kosten nach dem Auftrag. Es wird davon ausgegangen, dass jeder Auftrag eine andere Kostenkombination aufweist. Bei der Prozesskalkulation wird davon ausgegangen, dass jedes Produkt ähnlich ist. In diesem Fall analysieren Sie die Kosten nach process und nicht nach Job.

Bei der Jobkalkulation sehen Sie einige Kunden, die profitabler sind als andere, und das ist es, wonach Sie suchen. Die Jobkalkulation macht es einfacher, wichtige Informationen zu sehen. Zum Beispiel wird der teuerste Job - oder der Job, den Sie nicht genau schätzten - offensichtlich. Überprüfen Sie einfach Ihre Kostenvoranschläge.

Eine große Menge indirekter Kosten kann Probleme verursachen. Indirekte Kosten werden zugewiesen und nicht auf das Produkt zurückgeführt. Wie Sie bereits mehrfach gesehen haben, benötigen Sie gute Kundendaten, um die Kosten richtig zuordnen zu können. Wenn Sie keine guten Zahlen haben, werden Sie die Kosten nicht genau zuordnen. Dieses Problem betrifft sowohl die Auftragskalkulation als auch die Prozesskalkulation.

Der Punkt ist einfach, dass verschiedene Kunden unterschiedliche Rentabilitätsniveaus haben.

Da Sie eine begrenzte Kapazität haben, möchten Sie mehr mit den profitabelsten Kunden und weniger mit den anderen Unternehmen machen. Stellen Sie sich also einige Kriterien vor, um zu entscheiden, welche Kunden Sie wirklich wirklich wollen. Sie wissen bereits in Ihrem Herzen (oder Bauch), dass es wahr ist, und Sie müssen es nur quantifizieren. Ihre profitabelsten Kunden sind diejenigen, die den von Ihnen erstellten Kriterien entsprechen.

Intelligente Unternehmen wissen, wer ihr idealer Kunde ist. Das ist der Kunde, der das Produkt will und bereit ist, einen Preis zu zahlen, der die Transaktion profitabel macht. Nachdem das Unternehmen herausgefunden hat, wer sein idealer Kunde ist, plant es Marketing, Produktion und Preisgestaltung.

Sagen Sie, Sie verkaufen Mountainbikes. Sie haben sie eine Zeit lang verkauft, und Sie haben Ihre Kunden aufgepasst. Sie bemerken, dass die Leute, die die Fahrräder am häufigsten kaufen, im Bergwesten der Vereinigten Staaten leben.Die Mehrheit Ihrer Käufer sind Profis in ihren 30ern und 40ern. Sie benutzen die Fahrräder am Wochenende zur Erholung. Ein kleinerer Teil Ihres Geschäfts sind jüngere Leute, die mit dem Fahrrad zur Schule und zur Arbeit fahren.

Ihr idealer Kunde ist der Profi, der am Wochenende fährt. Er (wahrscheinlich ein Mann) ist bereit, $ 2, 400 für diese kleine Titan-gerahmte Zahl in Ihrer Produktlinie zu zahlen.

Sie planen also Ihr Marketing, um diese Gruppe anzusprechen - männliche Profis, die Wochenend-Krieger sind. Sie preisen Ihr Produkt auf einem Niveau, von dem Sie wissen, dass Sie bereit sind zu zahlen (wahrscheinlich ein höherer Preis als ein jüngerer Mensch bezahlen würde). So nutzen Sie Ihr ideales Kundenprofil, um Gewinne zu erzielen.

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