ÜBerlegungen zum Datenmanagement für Ihren Business Plan

Zu ​​der langjährigen Liste der Geschäftsfähigkeiten fügen intelligente Unternehmen eine weitere Kategorie hinzu: das Datenmanagement. Wie Sie Qualitätsdaten sammeln, Geschäfts- und Kundeninformationen erfassen und pflegen, verwertbare Informationen extrahieren, Schlüsselindikatoren überwachen, Datensicherheit gewährleisten und Ihre Erkenntnisse zur Verbesserung von Marketing, Produktion, Produktivität, Wachstum und Produktinnovation einsetzen, ist ein immer wichtigerer Aspekt von ein erfolgreiches Geschäft führen.

Unternehmen nutzen gesammelte Daten in einer immer länger werdenden Liste von Möglichkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, diese Beispiele:

  • Steigerung der Effizienz durch Kundeninformationen, Produktionsstatus, Inventar und andere Geschäftsinformationen, die für Mitarbeiter vor Ort und aus der Ferne zugänglich sind.
  • Segmentieren Sie Zielkunden, um Angebote und Nachrichten entsprechend anzupassen.
  • Bieten Sie Kunden vorausschauende Dienstleistungen an; Zum Beispiel präsentieren Social-Media-Sites "Menschen, die Sie vielleicht kennen" und Online-Händler geben Empfehlungen zu "Einkäufen, die von anderen für diesen Artikel gekauft werden" Vorschläge.
  • Berechnen Sie das Kundenvolumen basierend auf Trends aus früheren Kaufverhalten und prognostizierten erwarteten Konditionen; zum Beispiel Prognosen für die Nutzung des Versorgungsunternehmens oder das Restaurantvolumen und die Auswahl auf der Grundlage von Wettervorhersagen.
  • Verfolgen, verbessern und nutzen Sie Kundenbesuche vor Ort. Einige Einzelhändler verwenden ein Hardwaregerät mit der Bezeichnung Leuchtfeuer , um benutzerdefinierte Nachrichten an heruntergeladene Apps auf mobilen Endgeräten zu aktivieren und zu senden. Andere verbessern die Einzelhandels- und Display-Layouts, indem sie erfasste Videos überwachen, um den Kundenverkehr abzubilden und um zu überwachen, wo Kunden im Vergleich zum Kaufvolumen von diesem Punkt aus aufhören.
  • Bleiben Sie bei Bewertungen und Bewertungen auf dem Laufenden, fördern Sie Kundenbeiträge, indem Sie Käufe mit Rezensionseinladungen durchführen, und überprüfen Sie regelmäßig Bewertungsseiten auf Erkenntnisse und mögliche Antworten.

Erstellen Sie datengesteuerte Produkte oder Services, die Umsätze generieren oder Wettbewerbsvorteile bieten. Als Beispiel für einen datengetriebenen Umsatzgenerator bündelt LinkedIn seine Nutzerprofildaten in einem Personal- und Recruiting-Tool, das von Headhuntern und einstellenden Unternehmen erworben wurde. Als Beispiel für einen datengesteuerten Mehrwertdienst bietet die Immobilienseite Zillow ein kostenloses automatisches Tool zur Schätzung von Wohnimmobilien, Zestimate, das der Website geholfen hat, Besucher anzuziehen, Top-of-Mind-Bekanntheit zu erzielen und branchenführende Besucher anzulocken. zählt.

Geben Sie in Ihrem schriftlichen Plan eine Erklärung zu Ihren Datenverwaltungsplänen an, einschließlich des Ziels der Datenerhebung, der Quelle und des Besitzes von Daten und wie Sie die gesammelten Daten anwenden möchten, um Produkte und Operationen zu stärken. , Marketing und Geschäftstätigkeit.

Berücksichtigen Sie beim Entwickeln von Datenfunktionen für Ihr Unternehmen, dass Sie entweder über eigene oder über die Berechtigung verfügen müssen, die Daten zu verwenden, auf die Sie zugreifen und diese nutzen. Beispielsweise sammeln Social Media-Netzwerke genügend Daten, um als eigene Datenquellen zu dienen, während andere Unternehmen Daten sammeln, Daten kaufen oder Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln.

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