Wie man Hindernisse in der Business-Analyse bereinigen kann

Haben Sie ein Hindernis gefunden, identifizieren Sie dessen Merkmale, um ein Gesamtbild zu erhalten. Muss das Unternehmen bestimmte Anforderungen erfüllen oder sind es nur Vorschläge? Was ist das Risiko für das Unternehmen, sich nicht zu ändern oder Prozesse oder Produkte zu verändern, so dass es das tut? Was genau sind die Richtlinien?

Wenn die Stakeholder selbst eine Herausforderung haben, sollten Sie herausfinden, welches Ziel, Ziel oder Ziel auf Unternehmensebene sie unterstützen oder erreichen möchten. Beeinflussen die Herausforderungen der Stakeholder die Geschäftsergebnisse? Was brauchen sie oder das Unternehmen, um es besser oder anders zu machen?

Setzen Sie Ihre Analyse fort, indem Sie organisatorische Unterstützungsstrukturen auswerten. Jedes Unternehmen hat organisatorische und operative Gruppen, die zusammen die Arbeit des Unternehmens erledigen. Jede Gruppe hat eine Rolle - ob formal definiert oder nicht -, die (oder sollte) an die Mission, Vision und Unternehmensstrategie des Unternehmens angepasst ist (oder sein sollte).

Wenn Sie die Organisation analysieren, um Geschäftsanforderungen zu identifizieren, müssen Sie drei Dinge tun: Identifizieren Sie, wie jede Gruppe in das Unternehmen als Ganzes passt; bestimmen, ob jede Gruppe ihre Rolle effektiv und effizient wahrnimmt; und diagnostizieren, ob alle Gruppen zusammen alle Bedürfnisse des Unternehmens abdecken oder ob sie irgendwo eine Lücke in Prozessen oder Ergebnissen haben. Hier sind einige Fragen zu stellen:

  • Ist die Rolle, die die Gruppe spielt, und die Arbeit, die sie leistet, sinnvoll für das, was sie und das Unternehmen erreichen wollen?

  • Richtet sich die Gruppe auf das größere Bild aus oder steht sie in Konflikt mit ihr? Fehlt die Gruppe, fügt sie etwas hinzu oder dupliziert sie etwas Wichtiges?

  • Arbeitet die Gruppe zusammen und arbeitet mit anderen Organisationen effizient zusammen? Gibt es Arbeit an andere Gruppen weiter, die Kosten oder Ineffizienzen erzeugen?

Jede einzelne Gruppe kann in sich selbst gut funktionieren, aber wenn die Stakeholder die Arbeit nicht auf eine Weise erledigen, die für das Unternehmen am besten ist, haben sie möglicherweise ein Problem.

Es kann kein individuelles Problem eines Stakeholders oder einer Gruppe sein, aber im größeren Zusammenhang oder in einem größeren Bild, wie alle diese Stakeholder-Teile in das allgemeine Rätsel des Unternehmens passen, können Sie ein nicht geliefertes Ergebnis, einen fehlenden Prozess oder einen defekten Service identifizieren. Linie.

Umgekehrt finden Sie möglicherweise eine Gruppe, die für etwas verantwortlich ist, das das Unternehmen nicht benötigt. Manchmal entwickeln sich Organisationen oder Interessengruppen im Laufe der Zeit weiter, aber sie machen immer wieder Aufgaben, die sie immer erledigt haben, nur weil sie Autopilot sind oder nicht wissen, wie neue Prozesse andere unterstützen oder behindern können.

Sie haben möglicherweise die einmalige Gelegenheit, Gruppen durchgehend zu betrachten und sie in einem ganzheitlicheren Geschäftsumfeld zu sehen, als sich die Stakeholder selbst sehen könnten. Die Definition einer organisatorischen Struktur oder eines Problems der Unternehmensarchitektur, die angegangen werden müssen, kann ein wertvolles Ergebnis für das Unternehmen sein und ist für Sie als Unternehmensanalyst eine echte Leistung.

Herauszufinden, dass etwas wichtiges fehlt (oder unnötigerweise hinzugefügt wird), kann ein kleines operatives Detail oder ein strategisches organisatorisches Problem sein. Abhängig von den spezifischen Gegebenheiten ist es möglicherweise nicht geklärt, aber es kann Diskussionen auf der Ebene der Belegschaft, Gruppenchartas oder Führungsrollen erfordern - möglicherweise eine politische Krisis.

Wenn das, was Sie finden, Auswirkungen auf der obersten Ebene hat, kann die Art und Weise, wie Sie Ihre Ergebnisse teilen, etwas Finesse erfordern. Wenn Sie glauben, dass Sie eine klebrige Situation festgestellt haben, suchen Sie einen Mentor, der Sie über den richtigen Kommunikationsansatz und die nächsten Schritte beraten kann. Machen Sie eine Stakeholder-Analyse und halten Sie Ihre unternehmerischen Kenntnisse über Sie aufrecht.

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