Wie man Kunden nach Alter in Data Driven Marketing gruppiert

Es ist wichtig zu verstehen, wie man Kunden im datengetriebenen Marketing nach Alter gruppiert. Sie haben von den Babyboomern, Generation X und der größten Generation gehört. Dies sind Beispiele für das, was Soziologen Alterskohorten oder Generationenkohorten nennen. Kohorte ist ein anderes Wort für eine Gruppe. Diese Gruppen wurden sowohl von Akademikern als auch von Vermarktern eingehend untersucht. Diese Forschung kann Ihnen bei der Entwicklung Ihrer Marketingkampagnen sehr nützlich sein.

Generationsunterschiede im datengetriebenen Marketing

Die Grundidee ist, dass wir alle von der Gesellschaft beeinflusst werden, in der wir aufgewachsen sind. Wichtige Ereignisse und kulturelle Veränderungen prägen unsere Einstellungen. Die Weltwirtschaftskrise, der Zweite Weltkrieg, der Kalte Krieg und der Vietnamkrieg sind Beispiele für Ereignisse, die Generationenkohorten definieren.

Menschen, die während der Großen Depression aufgewachsen sind, tendieren dazu, Einstellungen zu Sparsamkeit und Selbstvertrauen zu haben, die die Knappheit der Zeit widerspiegeln. Die Haltung der Generation Xers gegenüber Autorität spiegelt die turbulenten 60er und 70er Jahre wider. Ihre Einstellung gegenüber der Technologie reflektiert die Tatsache, dass sie herum waren, als das Computerzeitalter startete.

Beim Banking gibt es eine klassische Kluft zwischen jüngeren und älteren Menschen. Zum Beispiel haben viele ältere Menschen nie einen Geldautomaten benutzt. Sie gehen in eine Filiale, wenn sie Bargeld erhalten oder eine Einzahlung tätigen wollen. Jüngere Leute hingegen könnten niemals in einer Bank gewesen sein.

Wenn Sie diese Art von Generationenunterschieden verstehen, können Sie effektiv mit unterschiedlichen Zielgruppen kommunizieren. Für Anfänger kann es Ihnen helfen, einen wirkungsvollen Marketingkanal auszuwählen. Ältere und jüngere Generationen haben eine sehr unterschiedliche Einstellung gegenüber und Erfahrung mit Technologie. Sogenannte "neue Medien" -Kampagnen, die Textnachrichten oder soziale Medien verwenden, werden wahrscheinlich ältere Generationen nicht ansprechen (oder sogar erreichen). Aber sie sind für jüngere unentbehrlich.

Sie können Ihre Marketingbotschaft auch auf verschiedene Generationen abstimmen. Um relevant zu sein, muss die populäre Kultur jeder Generation verstanden werden. Wenn Sie einen Musikladen besitzen, werden Sie Ihrem Geschäft nicht helfen, indem Sie Lawrence Welk-CDs bis zu 20-Jährigen schieben. Und Sie werden nicht viele gansta Rap MP3s an Babyboomer verkaufen. Ihre Kommunikation muss Ihr Inventar an die Generationen anpassen, für die es relevant ist.

Die Generationslücke und die digitalen Medien im datengetriebenen Marketing

Generationsunterschiede sind besonders kritisch, wenn es um das Marketing über digitale Kanäle geht.Vor Jahren benutzten die Leute ein Telefon, das mit den Nachbarn geteilt wurde. Computer gespeichert Daten auf einer Kassette. Jetzt hat ein großer und wachsender Prozentsatz der Bevölkerung noch nie eine Kassette oder ein Drehwählgerät gesehen.

Einer der wichtigsten Gründe, um diese Unterschiede zu verstehen, ist zu beurteilen, wo Verbraucher auf das digitale Technologiespektrum fallen. Im Allgemeinen sind jüngere Verbraucher in einem hochentwickelten technologischen Umfeld aufgewachsen. Wenn es um den Betrieb eines Smartphones geht,

Um mit jüngeren Konsumenten zu kommunizieren, ist die Nutzung der sogenannten Neuen Medien von entscheidender Bedeutung. Eine robuste Webpräsenz ist nicht genug. Smartphones, Tablets und andere mobile Endgeräte sind der Schwerpunkt junger Menschen. Ihre Marketingbotschaften zu erhalten, hängt von der Integration mit diesen Geräten ab. Es kommt auch darauf an, soziale Medien wie Facebook, Twitter und Instagram zu nutzen.

In vielerlei Hinsicht spiegelt der Kauf von Anzeigenplatzierungen in neuen Medien die Vorgehensweise in traditionellen Medien wie dem Fernsehen wider. Sie identifizieren Zielgruppen und platzieren Ihre Websites, Suchmaschinen und Social Media-Websites je nachdem, wer diese Websites besucht.

Die Kommunikation im digitalen Raum ist im Allgemeinen viel kostengünstiger als die Fernsehwerbung. Und es gibt eine ganze Menge an Kundeninformationen für diese Kanäle. Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, bestimmte Zielgruppen sehr effektiv anzusprechen.

Es gibt eine Fülle von Informationen, die die Gemeinsamkeiten verschiedener Generationen im Internet detailliert beschreiben. Unzählige Studien wurden durchgeführt, und viele dieser Publikationen sind kostenlos oder einfach durch die Registrierung auf einer Website verfügbar. Das Pew Research Center ist eine nützliche Ressource. Pew erforscht weiterhin die Charakteristiken, die mit den Unterschiedskollektiven verbunden sind.