Wie Sie Ihr Business Storytelling verbessern können, indem Sie erkennen, was den Zuhörern passiert

Die Quantenphysik lehrt, dass wir in einem vernetzten Universum leben, in dem alles miteinander verbunden ist. Wenden wir diesen Begriff auf das Geschichtenerzählen an: Eine Person erzählt eine Geschichte, das Publikum hört sie, und sowohl Zuschauer als auch Geschichtenerzähler erschaffen diese Erfahrung - die alles miteinander verschmilzt.

Sobald das Ereignis vorbei ist und alle gehen, wird diese exakte Erfahrung nie wieder geschehen. Das nächste Mal, wenn die Person dieselbe Geschichte einer anderen Gruppe erzählt, ist dies ein völlig neues und einzigartiges Ereignis, das auf unterschiedliche Weise mitgestaltet wird. Im Storytelling ist es wichtig, sich auf diese Weise mit einem Publikum zu verbinden.

Wie entsteht diese Co-Kreation? Im Geschichtenerzählen, wie im Theater, gibt es eine vierte Wand. Schauspieler liefern das Stück, interagieren aber nur selten mit dem Publikum, es sei denn, das Skript verlangt dies. Im Geschichtenerzählen existiert die vierte Wand nicht.

Jedes Mal, wenn Sie eine Geschichte teilen - sei es der Sitzungssaal, ein Besprechungsraum oder die Cafeteria -, ist dies eine Erfahrung, die mitgestaltet wurde. Sie als Kassierer sind immer mit Ihrem Publikum verbunden. Bewusst oder unbewusst verschieben Sie die Geschichte in Echtzeit, um zu diesem bestimmten Moment zu passen.

Aufgrund dieser Konnektivität und Ko-Kreation muss man die beste Story für formale Veranstaltungsorte oder geplante Präsentationen auswählen. Nicht jede Geschichte ist für jeden Umstand geeignet. Wie machst du das? Achten Sie auf die Geschichten, die Ihnen in den Sinn kommen, wenn Sie Gelegenheit zum Teilen einer Geschichte haben.

Verwenden Sie die folgenden sechs Kriterien, um Ihre Auswahl abzuschließen. Die ersten fünf betreffen den Kontext; das letzte ist über Inhalt:

  • Wer hört die Geschichte? Es ist von entscheidender Bedeutung, alles, was Sie über Ihr Publikum im Voraus wissen können, zu finden, um eine Geschichte mit dem zu vergleichen, wer sie ist. Denken Sie an das Prinzip "Was ist drin" (WIFT).

    • Warum hat sich das Publikum versammelt, um mir zuzuhören?

    • Kommt das Publikum freiwillig mit oder muss es teilnehmen? Wie groß ist ihr Interesse an dem Thema?

    • Wie groß wird das Publikum sein?

    • Wie sind ihre demografischen Merkmale - Alter, Geschlecht, Ethnizität, Religion, Zugehörigkeit zu anderen Gruppen und sozioökonomischer Hintergrund?

    • Was ist für dieses Publikum wichtig? Was schätzen sie?

    • Wie ist ihre Welt? Welchen Herausforderungen und Problemen stehen sie gegenüber?

    • Welche Antworten suchen sie? Was wollen sie wissen? Was müssen sie lernen?

    • Wie denken sie? Worüber sind sie skeptisch?

  • Welches Ziel versuche ich zu erreichen? Lernen Sie die Ziele für die gesamte Veranstaltung oder das Meeting und die Präsentation selbst kennen. Dies bedeutet nicht, dass die Geschichte sich strikt auf das Thema "einpassen" muss. Eine metaphorische oder symbolische Geschichte kann genauso mächtig sein.

    • Was ist das ideale Ergebnis für diese Situation?

    • Was hoffen die Organisatoren oder die Verantwortlichen der Veranstaltung, dass meine Geschichte zum Ergebnis der Veranstaltung beitragen wird?

    • Wofür bin ich verantwortlich?

  • Wo erzähle ich die Geschichte physisch? Wenn die Geschichte nur für ein bestimmtes Publikum gedacht ist, informieren Sie sich über den Ort, an dem Sie sie liefern werden. Nicht alle Gebäudewände sind schalldicht. Geschichten reisen gerne! Kenne die Antworten auf diese Fragen, bevor du sie auftauchst, um sie zu teilen:

    • Ist die Einstellung formell oder informell? Wie wird die allgemeine Stimmung sein?

    • Ist meine Präsentation während einer Mahlzeit?

    • Wird das Publikum sitzen oder stehen? Soll ich sitzen oder stehen?

    • Welche audiovisuelle Ausrüstung brauche ich?

    • Werde ich mit meiner Stimme mic'd oder muss ich nur projizieren?

  • Wann werde ich die Geschichte weitergeben? Um Ihnen bei Entscheidungen über die Platzierung von Geschichten zu helfen, erhalten Sie Antworten auf diese Fragen:

    • Wie ist der Zeitplan für meine Präsentation auf der Tagesordnung?

    • Wie viel Zeit habe ich? Habe ich geplant, die Geschichte (und meine Präsentation) zu üben, damit ich weiß, dass sie zur vorgegebenen Zeit passt?

    • Wie werde ich das Publikum bereit machen zuzuhören? Wenn Sie wissen, dass sie müde oder abgelenkt sind, öffnen Sie sich mit einer Geschichte, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

    • Wie kann ich eine Geschichte in andere Informationen einteilen, die ich teilen muss? Einige Faustregeln: Wenn Sie vermuten, dass sie widerstehen können, was Sie zu sagen haben, geben Sie im Voraus eine Geschichte weiter, die ihnen hilft, ihre Bedeutung zu verstehen.

  • Wie werde ich angesichts der Geschichte, die ich teile, wahrgenommen? Diese Frage dreht sich um Absicht. Entscheiden Sie sich, das Zentrum der Belichtung zu sein, nicht das Zentrum der Aufmerksamkeit. Überlegen Sie auch:

    • Was weiß mein Publikum über mich?

    • Welche vorgefassten Meinungen könnten sie über mich haben?

    • Was ist meine Rolle? Bin ich der einzige oder einer von vielen?

  • Was ist der Inhalt der Geschichte? Wenn es sich bei der Geschichte um Ihr Unternehmen oder seine Mitarbeiter, Angebote oder Kunden handelt, integrieren Sie einen Teil Ihrer eigenen Geschichte. Menschen brauchen eine persönliche Verbindung, um ihnen zu helfen, die Lektionen in ihr Leben zu integrieren und ihre eigene persönliche Bedeutung zu schaffen.

    Auf der anderen Seite: Wenn es sich um eine persönliche Geschichte handelt, stellen Sie sicher, dass sie ein Element enthält, das sie mit Ihrer Organisation verknüpft. Das gibt ihm das größere Zugehörigkeitsgefühl, das jeder wünscht. Bleiben Sie weg von schmerzhaften oder peinlichen Geschichten oder von solchen, die mit Herausforderungen für Leben und Tod sprechen, bis Sie Rapport und Glaubwürdigkeit aufgebaut haben. Bevor Sie eine Geschichte erzählen, sollten Sie wissen:

    • Welche aktuellen Ereignisse beeinflussen das Leben der Hörer heute?

    • Was wissen sie über mein Thema, meine Ursache oder Organisation?

    • Für mein Thema, was ist ihnen bekannt und was kann fremd sein?

    • Was kann oder darf ich nicht sagen? Das Letzte, was Sie wollen, ist, jemanden wegen kultureller oder ethnischer Nuancen - oder Eigenarten innerhalb eines Unternehmens - unabsichtlich zu beleidigen.Zum Beispiel nehmen manche Organisationen jede Art von Obszönität in Kauf. Erfahren Sie im Voraus, ob Sie solche Inhalte teilen können. Nicht alle Orte sind dafür empfänglich.