Fehlerbehebung bei Problemen mit dem iPhone Sync, Computer oder iTunes

Wenn Sie Probleme mit der Synchronisierung haben oder Ihr Computer Ihr iPhone beim Anschließen nicht erkennt, können Sie einige der folgenden Schritte ausführen, um Probleme zu beheben. Dazu gehören Synchronisation und Computer-iPhone-Beziehungen.

  1. Laden Sie Ihr iPhone auf.

  2. Probieren Sie einen anderen USB-Anschluss oder ein anderes Kabel aus, wenn Sie eines verfügbar haben.

    Es passiert nicht oft, aber gelegentlich gehen USB-Ports und Kabel schlecht. Wenn dies der Fall ist, verursachen sie unweigerlich Synchronisations- und Verbindungsprobleme. Stellen Sie sicher, dass ein schlechter USB-Anschluss oder ein Kabel nicht schuld ist. Überprüfen Sie alle Stecker, Stecker, Kabel und Adapter, um sicherzustellen, dass sie korrekt eingesetzt und korrekt eingesetzt sind.

    Apple verwendet seit Jahren das gleiche USB-Kabel für iPods und iPhones und verwendet dasselbe Kabel auch für iPads. Wenn Sie also eines dieser Kabel griffbereit haben, probieren Sie es aus. Es sei denn ...

    Es sei denn, Sie haben Ihr iDevice nach September oder Oktober 2012 gekauft, als das iPhone 5 und die 2012 Modelle des iPod touch und iPod Nano eingeführt wurden. Diese Geräte verfügen alle über den neuen Lightning-Anschluss anstelle des gleichen USB-Dock-Anschlusskabels. Um ein altes Kabel mit diesen neuen Geräten zu verwenden, benötigen Sie einen Lightning-to-30-Pin-Adapter, den Apple für 29 oder 39 Dollar verkauft.

  3. Starten Sie Ihr iPhone neu und versuchen Sie erneut zu synchronisieren.

  4. Starten Sie Ihren Computer neu.

    Wenn Sie Ihren Computer neu starten, können auch Nicht-iPhone-Probleme behoben werden. Es ist eine gute Idee, Ihren Computer neu zu starten, bevor Sie eine Fehlersuche durchführen, sei es mit Ihrem iPhone oder Ihrem Computer.

  5. Installieren Sie iTunes neu.

    Auch wenn Sie ein iTunes-Installationsprogramm zur Hand haben, sollten Sie die Apple-Website besuchen und die neueste und beste Version herunterladen, nur für den Fall.