Wie man Reputation Management Services auf Twitter verwendet

Die Verwaltung Ihres Rufs auf Twitter ist entscheidend, wenn Sie Twitter nutzen, um Ihre Website zu vermarkten. Produkt, Geschäft oder Marke. Glücklicherweise können Sie Ihren Ruf durch die hier aufgeführten kostenlosen oder bezahlten automatisierten Dienste überwachen.

Wenn Sie nach einem kostenlosen Service suchen, sollten Sie einen der folgenden Reputation-Management-Services ausprobieren:

  • Tweet Scan : Dieser Service benachrichtigt Sie per E-Mail, wenn Nutzer Ihre Keywords, Firmennamen, oder Marke in ihren Tweets oder sogar ihr bios. Es scannt Twitter, Identi. ca, StatusNet und einige andere Microblogging-Sites. Sie können die Ergebnisse Ihrer Suche direkt im Tweet-Scan anzeigen oder Benachrichtigungen per E-Mail oder RSS-Feed erhalten.

  • Twitalyzer : Diese Web-App wertet Ihre Aktivität aus und gibt Ihnen eine Punktzahl in Bezug auf Ihren Einfluss und Einfluss auf Twitter, die Qualität Ihrer Tweets, wie viel Sie retweeten Tweets, und sogar die Rate, mit der Sie tweeten. Sie können auch auf Trends und Berichte zugreifen, indem Sie Twitalyzer mit Ihrem Twitter-Konto verbinden.

    Ein besonders nützliches Feature (in den kostenpflichtigen Versionen zu finden) sind die Klickzahlen von Links, die Ihnen mitteilen, wie viele Personen in einem Tweet auf eine bestimmte URL geklickt haben. (Beachten Sie, dass Sie den URL-Shortener bit .ly verwenden müssen, damit diese Funktion funktioniert.)

  • Google Alerts : Wechseln Sie zur Google Alerts-Website. Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Marke oder andere Branchen-Keywords in das Textfeld Suchbegriffe ein. und speichern Sie es als Warnungsart "Alles". Sie erhalten dann täglich Benachrichtigungen über alle Nachrichtenartikel, Websites, Blogs, Videos und Gruppen, in denen Ihre Keywords erwähnt werden.

  • HowSociable : Geben Sie Ihren Markennamen oder Firmennamen in das Textfeld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Sichtbarkeit messen, um zu sehen, wie oft (wenn überhaupt) es als Suchergebnis erscheint. Google, in einem Blog oder auf Flickr, Facebook oder MySpace.

Obwohl Sie sehr gute kostenlose Reputationsverwaltungsdienste finden können, können sie manchmal nicht mit den eingehenderen Berichten umgehen, die ein Unternehmen oder eine Agentur, die mit mehreren Konten befasst ist, benötigt. Sie können diese Dienste nutzen, um zu sehen, wer Fragen zu Ihren Produkten stellt und beantwortet, wer sich beschwert und wer Sie lobt. Dann hilf den Klägern, beantworte die Fragesteller und gib den Leuten, die dich preisen, ein wenig Liebe.

Einige der besten Reputation-Management-Services, die Sie kaufen können, sind:

  • Radian6 : Ein Flash-basiertes Social-Media-Monitoring-Programm für Werbeagenturen und Unternehmen, die mehrere Marken und Kunden verwalten. ..Radian6 ist eine bessere Wahl für größere Unternehmen und Marken, weil es ein sehr zeitaufwändiges und kompliziertes Programm ist, das vielleicht ein oder zwei Leute braucht, um es in Vollzeit zu betreuen. Sie können Berichte über die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen erhalten.

  • Vocus : Mit dieser webbasierten PR-Suite können Sie die Kommunikation mit Journalisten, Regierungsbeamten und anderen wichtigen Zielgruppen wie Vordenkern und Branchengrößen verwalten und überwachen.

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