Ihre IT-Anwendungskategorien kennen

Teil eines Netzwerkjobs für Dummies Cheat Sheet

Wenn Sie ein Netzwerk-Profi sind, der ein Sie sollten mit den folgenden gängigen Informationstechnologie (IT) -Anwendungskategorien vertraut sein:

Anwendungsentwicklungstools: Tools, mit denen Anwendungsentwickler Revisionen verwalten und mit anderen Entwicklern zusammenarbeiten können.

Business Intelligence (BI): Eine Suite von Anwendungen, mit denen Marketing- und Business-Manager Vertriebs- und Kundenservicedaten untersuchen können, um wichtige Trends bei Kundenverhalten und finanziellen Zielen zu erkennen.

Call-Center-Lösungen: Kundensupportdienste wie ein Anrufverteilungssystem zur Verteilung eingehender Anrufe zwischen verfügbaren Anrufern, Zugriff auf das CRM-System und Tools zur Nachverfolgung der Leistung von Anrufern, die auf Sprachanrufe, Chats und E-Mails von bestehenden und potenziellen Kunden reagieren.

Kreativtools: Anwendungen, die Videos und Audioaufzeichnungen, Marketingdokumente und andere visuelle Elemente produzieren. Diese laufen auf Universalcomputern oder spezialisierten Computern.

Collaboration-Tools: Anwendungen, die die Interaktionen zwischen Mitarbeitern vereinfachen. Der Kern vieler dieser Tools ist die Dokumentvorbereitung, bei der die Anwendung von mehreren Mitwirkenden vorgenommene Revisionsänderungen verfolgt. Dieses Revisionskontrollsystem wird ergänzt durch Ad-hoc-Arbeitsgruppen sowie Sprach- und Videokonferenzen zur Unterstützung dieser Bemühungen.

computergestütztes Entwerfen und Zeichnen (CADD): Konstrukteure erstellen Produktkonzepte in einem digitalen Format, das vollständig auf Computersystemen getestet und gespeichert werden kann.

Computer-Aided Engineering (CAE): Ingenieure können mit digitalen Designs arbeiten, um Prototypen zu erstellen, zerstörende Tests zu simulieren, Wärmeübertragung, Verifizierung des elektrischen Designs und andere Engineering-Tests, die früher benötigt mit physischen Proben durchgeführt werden.

computergestützte Fertigung (CAM): Moderne Fertigungsanlagen und Prozessleitsysteme liefern Statusinformationen an einen zentralen Standort, um die Überwachung und Steuerung zu ermöglichen.

Customer Communications Management (CCM): Anwendungen, die die digitale Kommunikation, z. B. E-Mails und digitale Vereinbarungen, mit verschiedenen Kunden automatisieren und steuern.

computerintegrierte Fertigung (CIM): Siehe computergestützte Fertigung.

Kundeninformationsmanagement (CIM): Anwendungen, die die Kaufhistorie bestimmter Kunden verfolgen.

Customer Relationship Management (CRM): Eine Klasse von Anwendungen, die die mit dem Kundenkommunikationsmanagement und dem Kundeninformationsmanagement verbundenen Informationen kombinieren, um eine einzige Informationsquelle über Kunden und potenzielle Kunden bereitzustellen.

Dokumentenverwaltung (DM): Eine einzelne Anwendung, die alle Dokumente erfasst, die extern gesendet und intern verwendet werden, in einem einzigen Repository. Solche Anwendungen werden für die Archivierung verwendet, können aber auch die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern in einer Organisation unterstützen.

Unified Communications-Infrastruktur für Unternehmen: Die Absicht von Unified Communications besteht darin, Voice-, E-Mail- und Videokonferenzen über Laptops und Desktop-Computer von Mitarbeitern zu integrieren.

Unternehmensbedarfsplanung (ERP): Anwendungen, die die Materialbedarfsplanung (MRP) mit anderen organisatorischen Anwendungen wie dem Hauptbuch integrieren.

Flottenverfolgung: Wenn ein Unternehmen den Status und die Leistung seiner mobilen Anlagen überwacht und die Wartung seiner Fahrzeugflotte verfolgt und überwacht.

Fixed-Mobile-Konvergenz (FMC): Diese Anwendungen bieten mobilen Mitarbeitern die gleichen Arten von Diensten wie E-Mail, Telefon und Videokonferenzen als Mitarbeiter, die sich an einem festen Standort befinden.

Hauptbuch: Eine Reihe von Anwendungen, die Budgetverfolgung, Auftragseingabe, Gehaltsabrechnung, Debitorenbuchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Bestandsverfolgung, Finanzberichterstattung, Bestandsverfolgung und Steuerberichterstattung umfassen. Alle Organisationen haben eine benutzerdefinierte Variation dieser Anwendungssuite.

allgemeine Office-Tools: Viele Büroangestellte vertrauen auf Office-Produktivitätstools wie Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, E-Mail, Kalender, Kontaktdatenbank, Präsentationssoftware und Webbrowser. Zu den Office-Produktivitätstools gehören eine einfache Datenbankanwendung, ein Notizentool und eine Imaging-Anwendung. Viele Unternehmen verwenden Microsoft Office Suite, können jedoch aus verschiedenen Gründen auf andere spezifische Anwendungen standardisieren.

High-Performance-Computing: Computer mit außergewöhnlich hoher Geschwindigkeit zur Durchführung von Forschungsarbeiten wie Meteorologie, Waffendesign und Finanzmodellierung.

Personalverwaltungssystem (HRMS): Eine Suite von Anwendungen zur Unterstützung der Personalabteilung. Zu den Modulen gehören in der Regel Bewerberverfolgung, Rekrutierung, Leistungsauswahl, Abrechnung (oder eine Schnittstelle zur Abrechnung im Hauptbuch) und Leistungsbewertung.

Intranet: Eine Webseite, auf die mit arbeitsbezogenen Anwendungen und Dokumenten zugegriffen werden kann, die ausschließlich von Mitarbeitern verwendet werden können.

Machine-to-Machine-Kommunikation (M2M): Intelligente Geräte und Fernsensoren, in denen Daten ohne menschliche Eingriffe von anderen Maschinen erfasst, analysiert und verwaltet werden.

Materialbedarfsplanung (MRP): Anwendungen in dieser Klasse ermöglichen es Projektmanagern, notwendige Lieferungen zeitnah und automatisch zu bestellen.

Mobile Device Management (MDM) -Dienste: Eine Anwendung, die von Unternehmen verwendet wird, um eine angemessene Sicherheit für mobile Geräte zu gewährleisten und sicherzustellen, dass diese Geräte über die richtige Bereitstellung der mobilen Anwendungen verfügen.

Point-of-Sale (POS): Ein benutzerdefiniertes Gerät, das alle Zahlungsmodi, einschließlich Bargeld, unterstützt und zu sichereren und effizienteren Transaktionen führt.

Projektmanagement-Tools: Tools, die Projektmanagern Informationen zum Status liefern und potenzielle Probleme aufzeigen können, bevor sie kritisch werden.

Überwachungssteuerung und Datenerfassung (SCADA): Eine Anwendung zur automatischen Steuerung anderer Maschinen.

Sales Force Automation (SFA): Eine Klasse von Anwendungen, die für Auftragseingabe, Bestandsüberprüfung und Tools zur Zusammenarbeit konzipiert sind, wie sie von einem bestimmten Außendienst benötigt werden.

Unified Communications (UC): Eine Kombination von Technologien in einem einzigen Netzwerk-Backbone, um eine integrierte Lösung für Daten-, Sprach- und Videokonferenzen bereitzustellen.

Unified Communications und Collaboration (UCC): Eine Kombination von Unified Communications- und Collaboration-Tools mit einer einzigen Benutzeroberfläche.